{"id":547,"date":"2021-03-21T18:40:29","date_gmt":"2021-03-21T17:40:29","guid":{"rendered":"https:\/\/pfingstrosen-paradies.de\/?page_id=547"},"modified":"2026-04-12T17:42:50","modified_gmt":"2026-04-12T15:42:50","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pfingstrosen-paradies.de\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen<\/span><\/h1>\n\n\n\n

Alle Angebote sind freibleibend. Eine Bestellung an eine Lieferadresse die nicht in Deutschland, der Schweiz oder innerhalb der Europ\u00e4ischen Union liegt, ist \u00fcber unsere Webseite nicht m\u00f6glich. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte per E-Mail an info@pfingstrosen-paradies.de. Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gilt ein Mindestbestellwert (Pflanzenwert, exklusive Versandkosten) von 25,- \u20ac pro Auftrag. Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand auf Rechnung, die nach Erhalt der Ware zu begleichen ist. Wir behalten uns das Recht vor, in berechtigten Einzelf\u00e4llen nur gegen Vorkasse zu liefern. Die Auslieferung der Waren au\u00dferhalb Deutschlands erfolgt nur nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Der Kunde erh\u00e4lt hierzu vor dem Versand eine Rechnung per E-Mail. Bei Lieferungen ins Ausland behalten wir uns das Recht vor, in berechtigten Einzelf\u00e4llen die Bestellung nur nach Leistung einer Anzahlung anzunehmen. Sofern wir eine Anzahlung fordern, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Vorab-Rechnung.<\/p>\n\n\n\n

Da es sich um Pflanzen und somit nat\u00fcrliche Produkte handelt weisen wir ausdr\u00fccklich daraufhin, dass keine Lieferverpflichtung besteht, wenn durch h\u00f6here Gewalt (Witterungseinfl\u00fcsse, Kultursch\u00e4den etc.) die bestellten Pflanzen unver\u00e4u\u00dferbar werden. Dies gilt auch wenn die Bestellung bereits best\u00e4tigt ist. <\/p>\n\n\n\n

Geltungsbereich<\/h5>\n\n\n\n

F\u00fcr alle Lieferungen vom Pfingstrosen-Paradies bei Bestellung per Online-Shop, Telefon, Fax, E-Mail, Post oder pers\u00f6nlicher Abgabe einer schriftlichen Bestellung gelten die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB). Wir liefern an Kunden in Deutschland und ins EU-Ausland. Vertr\u00e4ge schlie\u00dfen Sie mit: Pfingstrosen-Paradies GbR, Max u. Stephan Tetzlaff, Im Weidendahl 1, 41516 Grevenbroich, Tel: 02182-5731694, E-Mail: info@pfingstrosen-paradies.de (Link sendet E-Mail)<\/a>, Amtsgericht Neuss Ust.ID: DE 814251545, Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.<\/p>\n\n\n\n

Angebot und Vertragsschluss<\/h5>\n\n\n\n

Die Angebote auf diesen Internetseiten und in unserem Katalog sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gew\u00fcnschten Waren gibt der K\u00e4ufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertragsschluss erfolgt durch die Annahme des Angebotes durch das Pfingstrosen-Paradies. Nach Bestellung \u00fcber den Online-Shop, sowie einer Bestellung per E-Mail erh\u00e4lt der Kunde eine Bestelleingangsbest\u00e4tigung. Bei Bestellung per Telefon, Fax, E-Mail oder Post kommt der Kaufvertrag mit dem Aussondern der Ware und \u00dcbergabe an das Transportunternehmen zustande.<\/p>\n\n\n\n

Der Kunde hat \u00fcber die Warenkorbfunktion die M\u00f6glichkeit, die gew\u00fcnschten Produkte unverbindlich in den Warenkorb zu legen. Hierf\u00fcr ist der entsprechende Button bzw. das Symbol auf der jeweiligen Produktseite zu bet\u00e4tigen. Ein nicht gew\u00fcnschtes und bereits ausgew\u00e4hltes Produkt kann jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernt werden, indem der Warenkorb aufgerufen und das entsprechende Produkt durch Anklicken des L\u00f6schbuttons entfernt wird.<\/p>\n\n\n\n

Liegen alle gew\u00fcnschten Produkte im Warenkorb, kann der Kunde den Bezahlvorgang einleiten:
Bet\u00e4tigt der Kunde den Kassenbutton, kann er sich mit einem bereits bestehenden Kundenkonto anmelden, ein neues Kundenkonto er\u00f6ffnen oder mittels der Gastbestellfunktion die Bestellung ohne Er\u00f6ffnung eines Kundenkontos durchf\u00fchren. Im Folgenden sind die zur Abwicklung des Vertrages erforderlichen personenbezogenen Daten vom Kunden einzugeben, wobei Pflichtfelder hervorgehoben sind. Im weiteren Bestellvorgang wird die gew\u00fcnschte Zahlungs- und Versandart abgefragt. Am Ende des Bestellvorgangs gelangt der Kunde auf eine \u00dcbersichtsseite (\u201eKasse\u201c), auf der die eingegebenen Daten, die vom Kunden get\u00e4tigte Auswahl, die gew\u00fcnschten Produkte sowie die Kosten und deren Zusammensetzung aufgef\u00fchrt werden. Der Kunde kann an dieser Stelle seine Auswahl und Eingaben \u00fcberpr\u00fcfen. Fehler k\u00f6nnen durch Bet\u00e4tigen des jeweiligen \u00c4nderungsbuttons und entsprechender Neueingabe\/Neuauswahl korrigiert werden. Mit Bet\u00e4tigen des Bestellbuttons [\u201eKostenpflichtig bestellen\u201c] wird der Kaufvorgang abgeschlossen und vom Kunden ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages abgegeben. Der Vertragsschluss erfolgt durch Annahme des Angebotes durch den Anbieter, indem unmittelbar nach Erhalt der Bestellung eine Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail versendet wird. Dieser Vertrag kann von uns widerrufen werden, sofern die Pflanzen nicht verf\u00fcgbar sein sollten. Wir weisen ausdr\u00fccklich daraufhin, dass es sich um Pflanzen handelt und eine verpflichtende Lieferung unserseits nicht besteht, sofern die Pflanzen aufgrund von Umwelt- und Witterungseinfl\u00fcssen nicht ver\u00e4u\u00dferbar sind. Unser Web-Angebot richtet sich ausdr\u00fccklich nur an Privatkunden innerhalb der EU, f\u00fcr Bestellungen in haushalts\u00fcblichen Mengen. Wir behalten uns das Recht vor, Auftr\u00e4ge zu stornieren, sofern diese nicht unseren Richtlinien entsprechen.<\/p>\n\n\n\n

Informationen zum Widerrufsrecht<\/h5>\n\n\n\n

Verbrauchern im Sinne des \u00a7 13 BGB steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu einem Zwecke abschlie\u00dft, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann.<\/p>\n\n\n\n

Widerrufsbelehrung f\u00fcr Verbraucher<\/h5>\n\n\n\n

Widerrufsrecht<\/strong> Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Bef\u00f6rderer ist, die Ware oder \u2013 im Falle der Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung \u2013 die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns Max u.Stephan Tetzlaff, Pfingstrosen-Paradies GbR, Im Weidendahl 1, 41516 Grevenbroich, Tel: 02182-5731694, E-Mail: info@pfingstrosen-paradies.de(Link sendet E-Mail)<\/a> mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n\n\n\n

Folgen des Widerrufs<\/h5>\n\n\n\n

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten hat, einschlie\u00dflich der Lieferkosten \u2013 mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben – unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. F\u00fcr die R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zur\u00fccksenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren. Die Kosten f\u00fcr eine R\u00fccksendung k\u00f6nnen an dieser Stelle nicht pauschal genannt werden, da sie gewichtsabh\u00e4ngig pro Bestellung anfallen und berechnet werden. Diese Kosten k\u00f6nnen Sie der Ihnen zugestellten Rechnung entnehmen. Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 Ende der Widerrufsbelehrung \u2013<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ausnahme<\/strong>: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Vertr\u00e4gen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und f\u00fcr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Vertr\u00e4gen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Lieferung<\/h5>\n\n\n\n

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in das EU-Ausland. Beachten Sie hierf\u00fcr bitte die Versandkosten und besondere Hinweise dieser AGB. Eine Lieferverpflichtung besteht auch nach Auftragsbest\u00e4tigung nicht, wenn durch h\u00f6here Gewalt (Witterungseinfl\u00fcsse, Kultursch\u00e4den etc.) die bestellten Pflanzen unver\u00e4u\u00dferbar werden. Falls die Versandart nicht ausdr\u00fccklich angegeben wird, w\u00e4hlen wir die uns am g\u00fcnstigsten scheinende. Eine Lieferung nach Russland und China ist sowohl direkt als auch indirekt ausdr\u00fccklich nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Achtung: Versand ausschlie\u00dflich ab Mitte Oktober bis Mitte November je nach Witterung.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eigentumsvorbehalt<\/h5>\n\n\n\n

Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung unser Eigentum. Eine Ver\u00e4u\u00dferung der Ware an Dritte bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung wird untersagt.<\/p>\n\n\n\n

Beanstandungen<\/h5>\n\n\n\n

Gew\u00e4hr f\u00fcr das Anwachsen der Pflanzen kann nicht \u00fcbernommen werden. Berechtigte Beanstandungen werden kostenlos bis zur H\u00f6he des Pflanzenwertes ausgeglichen (bei R\u00fccksendung der Ware). Sichtbare M\u00e4ngel sind umgehend nach der Erhalt der Pflanzen zu melden. <\/p>\n\n\n\n

Preise und Versandkosten<\/h5>\n\n\n\n

Im Preis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Die H\u00f6he der Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Punkt \u201eVersandkosten\u201c auf der im Folgenden verlinkten Unterseite zu Bestellung und Versandkosten<\/a><\/strong>. Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandgewicht berechnet. Das Gewicht der einzelnen Pflanzen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelbeschreibung (z.B. 0,4 kg bei Staudenp\u00e4onien; 0,7 kg bei Itohs; oder 1 kg bei 3-j\u00e4hrigen Strauchp\u00e4onien). Mit diesen Angaben und mithilfe der Versandkostentabelle k\u00f6nnen Sie die Kosten einfach ermitteln, der Shop berechnet die Versandkosten jedoch auch automatisch, sobald Sie zum Warenkorb gehen. Da es sich um Pflanzen, und somit sehr variable nat\u00fcrliche Produkte handelt, weisen wir ausdr\u00fccklich daraufhin, dass das tats\u00e4chliche Gewicht des Pakets und jeder einzelnen Pflanze von den Angaben abweichen kann. Bei dem angegebenen Gewicht handelt es sich um Durchschnittswerte, die sich inkl. des Verpackungsmaterials wie z.B. das Torfsubstrat, F\u00fcllmaterial und Umverpackung verstehen. Die Pflanzenqualit\u00e4t wird anhand der Anzahl der Augen oder des Alters der Pflanze bemessen. Die Angabe des Gewichtes dient lediglich der Ermittlung der Versandkosten. Es gelten jedoch immer die Versandkosten, die Ihnen w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigt werden, sodass auch bei h\u00f6herem Gewicht keine zus\u00e4tzlichen Kosten, zu den beim Bestellvorgang angezeigten Kosten hinzukommen. Lediglich bei h\u00f6heren Versandkosten aufgrund von Inselzuschl\u00e4gen, behalten wir uns das Recht vor die Versandkosten aus Selbstkostenbasis anzupassen.<\/p>\n\n\n\n

Sofern ein Versand au\u00dferhalb der EU angeboten wird, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Z\u00f6lle, Steuern und Geb\u00fchren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind und an die zust\u00e4ndigen Zoll- bzw. Steuerbeh\u00f6rden zu entrichten sind. Die Einzelheiten k\u00f6nnen vom Kunden vor Bestellung bei der zust\u00e4ndigen Zoll- bzw. Steuerbeh\u00f6rde angefragt werden. Es existieren zudem hilfreiche Informationsseiten wie z.B. die nachfolgende:
http:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/customs\/customs_duties\/tariff_aspects\/customs_tariff\/index_de.htm<\/a><\/p>\n\n\n\n

Transportrisiko<\/h5>\n\n\n\n

Der Versand erfolgt gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen beim Verbrauchsg\u00fcterkauf auf unser Risiko. Wir behalten uns vor, den Versand zu versichern. Ist der K\u00e4ufer Unternehmer geht das Transportrisiko auf diesen \u00fcber, sobald die Ware dem Transportunternehmen \u00fcbergeben wird.<\/p>\n\n\n\n

Hat der Kunde die Unzustellbarkeit einer Sendung zu vertreten, so hat er die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen. Sendungen gelten als unzustellbar, wenn keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird und die Abholfrist fruchtlos verstrichen ist, die Annahme durch den Empf\u00e4nger oder Empfangsbevollm\u00e4chtigten verweigert wird oder der Empf\u00e4nger unter der von ihm angegebenen Adresse nicht ermittelt werden kann. Als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der Ablieferung \u00fcber eine vorhandene Empfangseinrichtung (z.B. Zukleben\/Einwurfverbot am Hausbrief- oder Paketkasten), die Weigerung zur Zahlung des Nachnahmebetrages \/ der Nachnahmekosten (sofern die Zahlungsart Nachnahme angeboten und vom Kunden ausgew\u00e4hlt wurde) oder die Weigerung zur Abgabe der Empfangsbest\u00e4tigung.<\/p>\n\n\n\n

Zahlung<\/h5>\n\n\n\n

Die Zahlung erfolgt bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands auf Rechnung. Wir behalten uns das Recht vor, in Einzelf\u00e4llen nur gegen Vorkasse zu liefern. In diesen F\u00e4llen versenden wir eine schriftliche Zahlungsaufforderung mit den erforderlichen Kontodaten. Die Auslieferung erfolgt dann nach Zahlungseingang.<\/p>\n\n\n\n

Die Auslieferung der Waren au\u00dferhalb Deutschlands erfolgt nur nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Der Kunde erh\u00e4lt hierzu vor dem Versand (meist Ende Oktober) eine Rechnung per E-Mail. Bei Lieferungen ins Ausland behalten wir uns das Recht vor, in berechtigten Einzelf\u00e4llen die Bestellung nur nach Leistung einer Anzahlung anzunehmen. Sofern wir eine Anzahlung fordern, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Vorab-Rechnung, zur Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung. Sollten Sie dieser Zahlungsaufforderung nicht nachkommen, gilt der Kaufvertrag als widerrufen. <\/p>\n\n\n\n

Zahlung auf \u201cRechnung\u201d:<\/em> Bei dieser Zahlungsvariante erhalten Sie eine Rechnung und \u00fcberweisen dann den angegebenen Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto.<\/p>\n\n\n\n

Zahlung mittels \u201cVorkasse\u201d:<\/em> Die Versandmethode gilt f\u00fcr Bestellungen, die au\u00dferhalb Deutschlands geliefert werden sollen. Wir behalten uns eine Lieferung gegen Vorauskasse lt. AGB auch f\u00fcr Kunden innerhalb Deutschlands vor. Betroffene Kunden k\u00f6nnen die Vorauskasse dann per \u00dcberweisung leisten, nachdem Sie von uns per E-Mail die Zahlungsaufforderung erhalten haben.<\/p>\n\n\n\n

Zahlung \u00fcber \u201cPaypal\u201d:<\/em> Dies ist als Zahlungsart durch Kunden im Online-Shop derzeit nicht ausw\u00e4hlbar. Auf Kunden-Nachfrage ist aber eine Zahlung \u00fcber Paypal statt \u00dcberweisung m\u00f6glich, jedoch werden hierdurch m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren erhoben, die der K\u00e4ufer zu tragen hat.<\/p>\n\n\n\n

Gew\u00e4hrleistung<\/h5>\n\n\n\n

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen<\/p>\n\n\n\n

Mindestbestellwert<\/h5>\n\n\n\n

Der Mindestbestellwert (Pflanzenwert, exklusive Versandkosten) f\u00fcr den Versand betr\u00e4gt 25 \u20ac. Dieser gilt nicht f\u00fcr Katalogbestellungen.<\/p>\n\n\n\n

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung<\/h5>\n\n\n\n

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss vom Anbieter nicht gespeichert und ist dem Kunden nicht zug\u00e4nglich. Der Kunde kann den Vertragstext vor Vertragsschluss ausdrucken und\/oder durch Screenshots der wesentlichen Webseiten bzw. Umwandlung in pdf-Format in wiedergabef\u00e4higer Form speichern.<\/p>\n\n\n\n

Online-Streitbeteiligung<\/h5>\n\n\n\n

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufvertr\u00e4gen erwachsen. N\u00e4here Informationen sind unter dem folgenden Link verf\u00fcgbar: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen Alle Angebote sind freibleibend. Eine Bestellung an eine Lieferadresse die nicht in Deutschland, der Schweiz oder innerhalb der Europ\u00e4ischen Union liegt, ist \u00fcber unsere Webseite nicht m\u00f6glich. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte per E-Mail an info@pfingstrosen-paradies.de. Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gilt ein Mindestbestellwert (Pflanzenwert, exklusive […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-547","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"featured_image_urls":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","ptam-block-post-grid-landscape":"","ptam-block-post-grid-square":"","ptam-block-post-grid-featured-landscape":"","woocommerce_archive_thumbnail":"","woocommerce_thumbnail":"","woocommerce_single":"","woocommerce_gallery_thumbnail":""},"post_excerpt_stackable":"

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